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創新賦能無界零售 京東蟬聯CCFA展中國零售新印象

2018-11-20 14:33 作者:獨孤依風 來源:硅谷網綜合 HV: 編輯:GuiGu 【搜索試試

我們流連于電商大促不能忘懷;我們沉浸于剁手時代不能自拔;雙十一的大促總是給人一種過年的感覺。就連我家小家伙都知道雙十一要買買買,這是時代賜予的市場環境,也是國內電商企業與消費者共振的市場經濟結果。說實話,今年參加京東的雙十一,給我的感覺有“三新”。

這“三新”分別對應的是京東時尚生活事業部總裁胡勝利的跨界演繹;京東“祖沖之”大數據平臺獲得素有中國零售業“諾貝爾”之稱的CCFA認可且斬獲“零售創新大獎”,這一殊榮京東已連續兩年摘得;京東時尚生活事業部首次雙十一戰績亮相且戰果喜人。

創新賦能共振無界零售 兩次蟬聯CCFA的京東展示中國零售新印象-

老胡一身名牌外掛侃侃而談

來,咱們先感受下老胡為了京東時尚事業有多拼!腳踏AirJordan1的北卡藍運動鞋、手戴原產美度舵手系列自動機械男士腕表、上穿KENT&CURWEN刺繡拼貼牛仔外套、內搭京東獨家限量款大冒險衛衣、下穿京東時尚自有品牌InteRight的潮流印花牛仔褲、胸針是來自西班牙頂級珠寶品牌艾爾蒂(ARTE)的、皮帶是意大利著名奢侈品牌菲拉格慕(SalvatoreFerragamo)的、拖著錘子地平線8號旅行箱、背著一加的高顏值“Explorer雙肩包”。當他出現在京東雙十一媒體開放日舞臺上時,頓時引起媒體同仁驚呼,這還是原來負責3C的老胡嗎?這簡直是潮流大咖見粉絲來了!據說這身外掛同款不是售罄就是賣爆了!

都說人前的光鮮是是一剎那間的,人后的付出才是值得回味的。作為京東時尚生活事業群的負責人,胡勝利從3C轉到時尚生活領域,如果沒有超強的自信、承擔高壓風險的能力,相信不會這么快就取得如此大的成績。因為對于京東來說,時尚生活這個版塊是必須且需要盡快做出成績的,因為它是個性化消費經濟的市場布局、年輕用戶的消費理念、京東無界零售理念的重要承載之一,雖然他剛開始只有3C行業的運營經驗,一切需從頭開始,但這并沒有阻礙老胡的探索步伐,咱們來看下他是如何通過創新助推時尚家居行業發展的。

技術推動商業模式創新  賦能傳統家居行業改革  加速無界零售門店規模化落地

眾所周知,在互聯網商業時代,企業沒有技術,就等于沒有發展引擎;企業沒有核心技術,就等于沒有市場競爭力。京東作為中國領先的技術驅動型電商和零售基礎設施服務商,對技術的研發投入未曾停止過,而且借助于京東多通路的大數據集合,根據市場需求,創新性的推出了面向行業的無界零售解決方案。

以家居行業為例,傳統家居行業目前普遍面臨產品單一、運營和獲客成本高、市場競爭激烈、品牌轉型升級壓力大等問題,如何破解使得自己能夠在急速發展的互聯網時代里占據市場主導權,贏得消費者青睞,實現可持續健康發展,成為了重中之重。而曲美、悅舍和京東的深度合作,或許可以值得行業同仁借鑒。

創新賦能共振無界零售 兩次蟬聯CCFA的京東展示中國零售新印象-

兩者依靠京東的無界零售解決方案,均實現了從傳統到無界零售的快速轉型,且取得了非常不錯的成績。以曲美京東之家北五環旗艦店為例,借助于前面提到的京東“祖沖之”大數據平臺,通過雙方供應鏈整合,實現SKU智能重構和垂直消費場景搭建,在開業不到兩月銷量喜人:10月銷售額與去年同期同比增長79.8%,引發央視關注并被當成無界零售樣本重點報道。且據數據顯示,消費者在旗艦店的停留時間較傳統店面翻了5倍,高達3個多小時。

創新賦能共振無界零售 兩次蟬聯CCFA的京東展示中國零售新印象-

而悅舍京東之家,則成為國內首家無界零售居家生活方式集合店,并創新的推出了全場景營銷模式——“悅舍藍圖”。通過雙方多鏈路深度融合,不僅可以降低門店運營成本,而且在沉浸式消費場景的帶動下,提升了用戶購物體驗,重構人、貨、場景運轉通道,實現門店高效運營。在雙十一期間,悅舍京東之家12城18店同慶優惠共振,既增加了線下的消費轉化,又為京東帶來了線下數據,夯實了“祖沖之”大數據平臺的數據質量度。

前置消費場景  變革傳統營銷模式  打造跨界品質消費場景生態閉環

除了賦能家居行業轉型到無界零售之外,京東還在民宿上做起了跨界營銷。今年10月12日,由途家、京東、隱海傾力打造的京東×途家“生活美學屋”正式開門納客。作為中國民宿短租行業的引領者,途家不僅提供豐富多樣的民宿類型,更致力于為房客提供豐富優質的、更具家庭氛圍的出行住宿體驗,持續探索民宿體驗的美好進化。而這與京東時尚打造品質消費理念相吻合。

創新賦能共振無界零售 兩次蟬聯CCFA的京東展示中國零售新印象-

雙方打造的“生活美學屋”,不僅在選址上有講究,而且在布局上也呈現出品質生活的特性。比如選址是年輕人旅游休閑時尚勝地;另外還專門找來了設計師對房屋進行時尚搭配,渲染品質基調。最最重要的是生活美學屋”房間內的商品由京東居家生活事業部精選提供,不乏有山隱造物、厭式房間、造作的原創家具產品及慕尼思丹、一格照明、金可兒、喜臨門、佳佰、曼好家、金蟬等經典家居品牌,為民宿打造出了不同風格的居住和體驗空間樣板。

除了在硬件上打造品質生活氛圍之外,民宿場景內還接入了途家和京東雙方的智能家居解決方案,以及安全防護和環境調節等新應用,再利用大數據和人工智能技術實現智能家居場景的設備無縫互聯。通過智能指令對話,還可以喚起民宿房間內的窗簾、燈光、加濕器、空氣凈化器等設備,最大限度的方便消費者的起居生活。

創新賦能共振無界零售 兩次蟬聯CCFA的京東展示中國零售新印象-

當然,如果你對屋內的黑科技感興趣,在客廳、臥室、衛生間等多個場景的產品旁都附有電子價簽,可以現場掃描二維碼在京東下單。

京東與途牛的跨界合作,可以看做是顛覆了傳統的電商營銷模式,不再是人找貨,而是貨找人。通過消費場景前置,尋找潛在消費者,達成商品轉化。

另辟新徑  可逆營銷  這個值得業界學習

可逆營銷,這個詞是我起的,意思是彼此雙方基于自我優勢而進行的一個雙向營銷。其實這個營銷形式與京東的無界零售理念相一致,即打通“人、貨、場”,實現資源優化配置,最終實現雙方共贏。

每逢大促都是各種滿減打折之類的,不僅沒有新意,而且容易掉粉。喜臨門旗下品牌城市愛情聯合京東搞了一個“京喜粉絲趴”主打“粉絲經濟”,活動之一就通過在線互動,尋找20年前就使用喜臨門產品的鐵桿粉絲,送出萬元免單資格。

反過來城市愛情還與京東聯動,推出尋找最強配送員活動,讓消費客戶在購買床墊后,曬圖評選“最快、最帥、最牛、最奇”配送員,即可獲得城市愛情送出的乳膠枕等獎品。不僅如此,活動期間還有非常直接的滿199減100、多輪熱銷產品超級秒殺等優惠福利。

這種創新式的可逆營銷操作,成本小,效果好,是培養用戶忠誠度不錯的營銷方式,建議各位搞電商的可以試試。

雙十一時尚生活戰績爆眼  京東無界零售加速到來

技術驅動,跨界聯動,可逆互贏帶來的不僅僅是運營模式的無界落地,更重要是帶來了無界零售的市場爆發。今年的雙十一,京東時尚生活事業部取得了爆眼的銷售戰績!11月11日前半個小時該事業群成交金額環比今年618增長超330%,其中時尚事業部的成績尤為亮眼,不到一分鐘就突破億元大關,創造了歷史新高。

創新賦能共振無界零售 兩次蟬聯CCFA的京東展示中國零售新印象-

而胡勝利總的隨身外掛潮流商品,也在雙十一大促期間獲得了不錯的戰績。美度品牌雙十一開場僅兩小時即超過618當天全天的銷量。錘子地平線8號旅行箱從11月6號預售開啟,4天內京東平臺預約和預售總量超過5萬件,黑色PC箱體旅行箱和深灰色鋁鎂合金旅行箱已全部售罄,11.11前一小時,銷售額破600萬,11日當天銷量和銷售額都登頂京東箱包TOP1。。。

除此之外,還有京東居家生活事業部11.11當天前一小時銷售額是去年的210%。11.11期間拍拍二手銷售額和回收金額總和同步增長150%等等。

閃眼的戰績不僅僅是對胡勝利團隊努力付出的肯定,也是對京東無界零售理念的絕對認可。效率、體驗、成本一直是劉強東強調的零售本質,京東時尚生活事業部開拓進取、憑借技術驅動和跨界聯動,以時尚生活消費者需求為基礎,重構人、貨、場景流通轉化環境,構建起了全新的時尚生活無界零售標準,賦能商家,共生共贏。

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